BuyIPTVPremium propose un remboursement uniquement en cas de panne totale de nos serveurs imputable à notre infrastructure. La demande doit être soumise dans un délai de 15 jours à compter de l'incident confirmé. Aucun remboursement ne sera accordé pour d'autres motifs.
En raison de la nature des services numériques fournis par BuyIPTVPremium, les abonnements sont non remboursables une fois activés et les accès transmis au client.
Conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation français, le droit de rétractation ne s'applique pas aux contenus numériques dont l'exécution a commencé avec l'accord préalable du consommateur.
Un remboursement peut être accordé exclusivement dans le cas suivant :
Toute demande doit être soumise dans un délai de 15 jours calendaires à compter de la date de la panne confirmée.
Email à legal@buyiptvpremium.com — objet : "Demande de remboursement — [votre email]"
Incluez : nom complet, email de commande, date et description de l'incident.
Notre équipe répond dans 3 à 5 jours ouvrés.
Si validé, remboursement via le même moyen de paiement sous 5 à 10 jours ouvrés.
Le remboursement correspond au prix total payé. Les frais Stripe éventuels ne sont pas à notre charge. La présente politique est régie par le droit français.
Contact : legal@buyiptvpremium.com — Réponse sous 3 jours ouvrés.